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营销专家到黎明制沙重工对其团队进行授课讲解_南充沙子生产选黎明

时间:2013-08-16 10:13 点击:

导读:
营销专家到黎明制沙重工对其团队进行授课讲解_南充沙子生产选黎明,在黎明重工和客户洽谈的时候,很多客户反映有些业务员不知道做业务的细节,容易让客户对很多问题产生误解。这
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在黎明重工和客户洽谈的时候,很多客户反映有些业务员不知道做业务的细节,容易让客户对很多问题产生误解。这是非常不好的。为了更好的体现我们的服务,黎明重工请了目前最火的营销大师对销售矿山设备的业务员进行培训。首先更好制砂生产线是问问题上很多客户都被业务员问道比较封闭的答案。这让很多客户难堪的 。通过这次培训客户至少学会了如何问开放式的问题。这和客户的沟通上面更加的融洽了。

在黎明重工的业务没有培训的时候都会为一些封闭式的问题,机制砂加工设备造成矿山设备和制砂机的销量不容乐观。那个时候容易问一下是二选一、三选一,yes或no的问句,都是属于封闭式的问题。问题本身已经限制了别人的答案。真正的销售,开放式的问题重要。在销售过程中,开放式的问题占75%,封闭式的问题占25%。在问别人问题之前,要不断提醒自己:我要问开放性问题!直到你足够了解他的时候,你自己就会来一句封闭式的。封闭式的问题,问之前要先问一下自己,看看自己是不是会回答“YES”?假如自己都没有得到YES,冷却机那就不要去问别人了,因为封闭式的问题就是用来得到“YES!”

销售制沙机的业务也了解到多问开放式的问题可以了解顾客的心理状态、真实的想法,搜集情报。开放性的问题可以了解需求、探测问题,开放式的问题,让客户畅所欲言,石灰生产线反而对我们更有利。封闭式的问题,只是用来确认、承诺。封闭式问题用来成交的、得到承诺的。


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